Lösungen
Vorwerk Austria muss selbstständige Berater im gesamten österreichischen Bundesgebiet
ausbilden und laufend zu schulen. Die Zielgruppe hat eine sehr heterogene Digitalkompetenz und
war bisher an Präsenztrainings gewöhnt.
Starke Fluktuation der Berater
Corona (keine Präsenz mehr möglich)
Corona (stark erhöhte Nachfrage nach Produkten)
Einführung des WebCampus als zentrale Anlaufstelle für Aus- und Weiterbildungsthemen sowie
aktuelle Informationen zu produkt-
und vertriebsrelevanten Themen.
Automatisierung der Schulungsprozesse
Abbildung von Lernszenarien, z.B. Verkaufsgespräche, Terminformate, Betriebswirtschaftliche- und organisatorische Themen, Produkttrainings
Zusätzliche Nutzung der Plattform als Kommunikations- und Informationskanal
Zentrale Steuerung der Inhalte, gleichbleibende Qualität
Digitales Bildungsprogramm für Berater
Effizienteres Onboarding, verbesserte Kompetenzen bei Beratern, Kostenreduktion bei Trainingsmaßnahmen, höhere Flexibilität für Dozenten und Teilnehmer
Umsatzsteigerung
Höhere Beraterzufriedenheit (fühlen sich abgeholt/informiert und wertgeschätzt)
Florian Schulz,
Projektmangement
